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与上述两名同学不同,湖南理工职业技术学院智能制造学院“中联重科土方机械有限公司海外订单班”班长廖志勇没有参加招聘会,他去年12月就进入这家公司工作。“企业、学校和我们学生签订三方协议,大三学期实行‘4+6’机械方向培养实习模式:4个月在校理论实习,6个月赴中联重科土方机械公司企业实践学习。”实习期通过后,廖志勇将正式成为一名海外售后服务工程师,前往俄罗斯、印度、以色列等国家进行工程器械的售后维修工作。
在静安区彭浦新村街道从事居家养老特色服务的陈小娟说,她曾多次陪独居老人去就诊,这也是区里的一个帮困项目,享受相应政策的老人不用出陪诊费,是由政府购买第三方社会机构的服务。她说:“我参加上海开大的陪诊师培训,目的就是学习怎么科学、规范地为老服务。在陪诊过程中,去什么医院、挂什么科、看哪个医生,甚至配什么药,很多老人都会有明确要求,但医院的电子化挂号、缴费、取药路径,老人就需要有人陪在身边帮一把了。这需要陪诊的人要有较好的耐心,要像对待亲人般全程照护好他们。”
营商环境好不好,服务见真章。一名外籍创业者刚到上海时,需要做注册和报税,却找不到多语种申请渠道。今年1月,新版上海国际服务门户英文网站上线试运行,不仅提供税务、会计等咨询服务,还整合了各类信息资源。“我甚至可以给我的奶奶直接推荐这个网站,当她来上海旅游,我再也不用为翻译大量资料而头疼了。”这位创业者的感慨,彰显上海政务服务的进步,见证中国营商环境的优化。建立外资企业圆桌会议制度,施行便利外籍人员来华5项措施,解决外籍来华人员遇到的移动支付问题……扎实做好各项服务保障工作,为外资企业及相关工作人员解决实际问题,消除后顾之忧,有助于充分激发其创新创造活力。
文旅实践中的全城总动员。“从天水南站下车就坐上了麻辣烫专列,很方便。志愿者也很热情。”来自重庆的刘先生兴奋地告诉调研组。自发组织车辆到火车站接送外地游客、增设外地游客行李免费寄存室、爱心企业为游客提供免费饮料……“网红城市”既在创意内容上别出心裁,也用真诚留住了消费者的心。现象级“网红城市”的持续走红并非偶然,其背后是政府引导、居民参与和产业融合的多方努力。政府随时在线和全民共同参与的城市总动员为消费者带来了接地气的正向体验,这也进一步激发了城市市民的主人翁意识。